Challenge verkar vara ett verkligt märkligt företag. Jag spanade in deras nya Mistral och bad om mer information. Inget svar annat än att det jag undrade över inte är möjligt att genomföra (hit hör exempelvis att ange en vikt på bar cykel..!).
Nästa gång skrev jag och ville i princip göra en beställning. Samma svar igen utan vidare förklaring av vad det var som inte gick att genomföra.
Kanske har han (Paul) för mycket att göra, men det här är helt exempellöst. Speciellt om man betänker att ingen återförsäljare finns listad för Sverige, och att cykelmodellen är sprillans ny (således svårt att få vidare information).
Är det någon av er därute som har köpt en Challenge och kan kommentera på detta, alternativt tipsa om en cykelhandlare som fixar biffen?
Ska HP Grasshopper få vinna så enkelt på walk over..?
/Henry
2008/11/21 Henry henry.holmstrand@gmail.com:
Challenge verkar vara ett verkligt märkligt företag. Jag spanade in deras nya Mistral och bad om mer information. Inget svar annat än att det jag undrade över inte är möjligt att genomföra (hit hör exempelvis att ange en vikt på bar cykel..!).
Nästa gång skrev jag och ville i princip göra en beställning. Samma svar igen utan vidare förklaring av vad det var som inte gick att genomföra.
Kanske har han (Paul) för mycket att göra, men det här är helt exempellöst. Speciellt om man betänker att ingen återförsäljare finns listad för Sverige, och att cykelmodellen är sprillans ny (således svårt att få vidare information).
Är det någon av er därute som har köpt en Challenge och kan kommentera på detta, alternativt tipsa om en cykelhandlare som fixar biffen?
Kanske du kan telefonera? +31 55 5212405
/Mars
Hej och hå. Efter lite påtryckningar visar det sig att Paul, som han säger, ser ett mönster i frågorna och att detta mönster alltid leder till katastrofala cykelköp.
Märkligt att han ska avgöra en sådan sak. Om man ska köpa en relativt dyr sak så bör man ha rätten att ställa frågor.
Förmodligen har han fått sig en näsbränna i något sammanhang och vill undvika garanti- eller skadeståndsanspråk.
Måske kan Knud Gjevert fra Cykeloptimisten her i Danmark hjælpe? Jeg ved dog ikke, om han har eller har set/prøvet den nye Mistral. http://www.cykel-optimisten.dk/page.php?pageId=pages/5_0.html&language=0
Mail er vist bedst for tiden, da han er ved at bygge om.
mvh Mikael
Den fre, 21 november 2008 15:31 skrev HenryH:
Hej och hå. Efter lite påtryckningar visar det sig att Paul, som han säger, ser ett mönster i frågorna och att detta mönster alltid leder till katastrofala cykelköp.
Märkligt att han ska avgöra en sådan sak. Om man ska köpa en relativt dyr sak så bör man ha rätten att ställa frågor.
Förmodligen har han fått sig en näsbränna i något sammanhang och vill undvika garanti- eller skadeståndsanspråk.
Paul är designer, ingenjör, chef, försäljningsansvarig, marknadsansvarig, produktionsledare, sköter kundsupport och säkert lite till. Han är inte lika lysande på allt.
2008/11/21 Olaf Johansson noll@telia.se:
Den fre, 21 november 2008 15:31 skrev HenryH:
Hej och hå. Efter lite påtryckningar visar det sig att Paul, som han säger, ser ett mönster i frågorna och att detta mönster alltid leder till katastrofala cykelköp.
Märkligt att han ska avgöra en sådan sak. Om man ska köpa en relativt dyr sak så bör man ha rätten att ställa frågor.
Förmodligen har han fått sig en näsbränna i något sammanhang och vill undvika garanti- eller skadeståndsanspråk.
Paul är designer, ingenjör, chef, försäljningsansvarig, marknadsansvarig, produktionsledare, sköter kundsupport och säkert lite till. Han är inte lika lysande på allt.
Det är också därför att han inte säljer sina cyklar direkt till kunder i Nederländerna.
/Mars
Själv "blev jag just med hurri" nyligen och hade en del frågor om styre och liknande, fick mailsvar på 2 minuter!
Maken till support har jag sällan upplevt.
Med vänlig hälsning, David
Jag har nyligen (innan sommarn) tagit hem en Challenge trike. Då jag bor i stockholm så var det enklaste att beställa hojen till återfösäljaren i Helsingfors och ta färjan över när den kommit dit. Deras "butik" var helt osannolik (på tredje våningen i samma uppgång som franska kulturkonsulatet, utan skyltning utanför) där fanns allt och ingenting. Cykellås hade de inte, men något slags vetebaserad energiöl ingick i utbudet (ganska gott faktiskt)plus massor med udda cyklar. Nåja det tog en del tid innan de fick min trike. Paul sa att det var svårt att få ramar tillverkade eller underleverantörsproblem tror jag också att det var. Ram nr är 0076 så de har väl inte gjort så många. När cykeln väl var där så var det riktigt smidigt att bara ta en taxi till adressen och cykla tillbaka till och ombord på färjan för hemfärden.
De kan vara struligt att köpa en Challenge, men vilken hoj! vilka lösningar! den är toppen.
-
David R�nnlund -
Henry -
Marcel van Eijk -
Mikael Seierup -
Olaf Johansson -
Oskar