Fyra viktigaste fel som företag gör när
det gäller att behålla kunder.
Tycker Du
att det har blivit mycket svårare att sälja eftersom den ekonomiska situationen
i Sverige
är tuff? Är kunderna omedvetna om
tillgängliga varor och om var man kan köpa dem? Är det så
att
de varor som Du erbjuder knappast
skiljer sig från sortimentet i grannaffären?
Här
beskriver vi fyra suveräna lösningar mot fel som många företag gör när det
gäller att behålla
kunder
och som gör det betydligt svårare att uppnå
försäljning!
1.
Många företag lämnar kunden ensam när kunden
får problem med en köpt produkt.
Om man hittar en snabb och bekväm
lösning till kundens problem så råder det 65% större
sannolikhet att kunden kommer tillbaka
till Dig för sitt nästa köp.
Se till
att Din varuleverantör erbjuder bra lösningar när Du eller kunden får problem
med någon produkt.
2.
Många företag liknar sina konkurrenter för
mycket. Vare sig det gäller tjänster som de
tillhandahåller eller affären där varorna
säljs.Skilj Dig
från Din konkurrent.
Sträva efter att minst 30-50% av
sortimentet utgörs av produkter som inte säljs hos
konkurrenterna.
3. Företaget väcker motvilja hos en medveten kund genom att erbjuda billiga
möbler med låg
kvalitet som tillverkas utan någon tanke
på möbelproduktionens ekologiska fotavtryck.
Erbjud i
stället produkter som är ytbehandlade med högkvalitativa ekologiska
vattenbaserade färger och vaxer.
4.
Mycket lång leveranstid för kunden. Många
produkter har riktigt långa leveranstider för
kunden – 6-9 veckor från
köpet.
Med bästa
hälsningar
Villu
Jahimaa
VD
Aspira Trade OÜ
Avsluta
prenumerationen från nyhetsbrevet här